Renoncer au contrat

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article (du dernier article si votre commande arrive en plusieurs colis) pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Vous pouvez le faire ici, en ligne :

  1. indiquez votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et la commande concernée ;
  2. cliquez sur « Confirmer la rétractation » ;
  3. nous vous envoyons, dans les meilleurs délais, un accusé de réception par e-mail, avec le contenu de votre déclaration ainsi que sa date et son heure d’envoi.

Vous pouvez aussi nous écrire à contact@ombrance.com ou utiliser le modèle de formulaire de rétractation. Les conditions de la rétractation (renvoi de l’article, frais, remboursement) figurent à l’article 8 de nos conditions générales de vente et dans notre politique de retours et de remboursement.

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